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面試注意事項

面試最佳禮儀要遵循四要點

面試時，應試人和主試人必須保持一定的距離，留有適當的空間，不適當的距離會使主試人感到不舒服。如果應試人多，招聘單位一般會預先布置好面試室，把應試人坐的位置固定好。有的人喜歡表現親密，總是把椅子往前挪。殊不知，主試人是討厭這種行為的，因為他們不喜歡別人坐得太近。如果應試人少，主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上，這時，你就應該界定距離，太近了不好，太遠了也不好。太近了容易和主試人產生肌膚接觸，這是失禮的行為。如果一個女性應試人和一個男性主試人摩肩擦時，主試人勢必會認為你是個輕佻的女子，不宜錄用。坐得太遠了，則會使主試人產生一種疏遠的感覺，這就會影響溝通的效果。

　　坐勢須自知

　　應試人必須有良好完美的坐勢，以使面試中的溝通和接觸能夠順利進行。如果你坐的是一張直背椅，千萬不要"癱"在椅背上，背脊應挺直，切勿彎腰弓背，也不要搖擺小腿，頭要挺起，但不宜高昂著頭顱，僵直著脖子，這樣會把自己弄成一具僵尸似的，給人以一種冷冰冰的感覺。如果你坐的是一張軟綿綿的沙發(fā)，就要量控制住自己的身體不要陷坐下去，應用脊椎抵住椅背。無論是坐硬椅子還是坐軟沙發(fā)，都應保持輕松自如的坐勢，雙手最好平放在腿上，雙眼平視主試人。面試時最忌諱的坐勢就是把腿翹起來。在日常生活中，很多人翹"二郎腿"是無意識的動作，往往一坐下來便不知不覺地翹了起來。因此，面試時一定要有意識地提醒自己，千萬不要翹腿，否則，主試人會認為你這個人自高自大，沒有修養(yǎng)。有的應試人在錄用時名落孫山，就是因為面試時翹過"二郎腿"所致，可是事后自己還一直不知道何緣何故呢。

　　態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極

　　為了做到這一點，一是臉上應掛著微笑。微笑是無聲的語言，是人與人之間溝通的一種好方法。會心而善良真誠的笑意，會使你的臉龐更加美好，顯得更親切。微笑會使用權主試人對你友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么可能會對你產生一種親切感受呢？

　　二是要注意眼神的交流(eye contact)。面試過程中應望著主試人，直視對方的雙眼，以示留神。如果你在東張西望，不是看天花板就是看地板，主試人難免會認為你太冷漠，或沉得你干事愛三心二意。面試時都難以專心致志，遑論工作？

　　三是不要急于搶答問題，先讓度試人問完整條問題，然后給自己數秒鐘的時間去想清楚才開始作答。說話時神情要鎮(zhèn)定，態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕，興奮不已以致口沫橫飛，這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭論或爭辯。在面談過程中，主試人很可能在某個問題會和你意見相左，在這種情況下，千萬不要過于熱烈地維護自己。如果你老用一種僵硬的語氣反駁："Why isn't it so?"(為什么不是這樣？)"It'stupied of you to say so."(你那樣說是愚蠢的。)"It's my opinion,no matter whether you like it or not."(不管你喜不喜歡，我就是這么認為的。)主試人聽了，肯定會厭煩不已。要記住，面試的目的是要獲得工作，而不是要在談話中和主試人比個高低。你在爭辨中取勝了，可失去的卻是一份工作，這真是得不償失?。?/span>

　　小動作須避免

　　應試人在面試時應該努力避免這些令人難堪的小動作。只要你意識到這些小運作會誤了自己的大事，想避免這些小毛病是完全可以做到的。你可以將雙手交疊在膝上，用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心，這樣你的雙手就會被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住，打過之后你也應該脫口說一聲"Excuse me ."(對不起。)這樣，被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動作。有些人總愛在臉上表露出對別人說話的反映，或驚喜，或遺憾，或憤怒，或擔憂，表達這些情緒時，他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子，這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時人與人的交往中或許有好的效果，但在面試時卻有害無益，應加以克服。還有一類小動作就是為了掩飾內心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢。克服這類毛病并不難，保持輕松自在的坐勢，雙手平穩(wěn)地抱臂，如果帶有公文包，用手抱著包、或手握手也行。手里抓住了東西，不要嚼口香糖，也不要吸煙。 

面試中“聽”的學問

周恩來之所以為億萬人贊頌，其中很突出的一條就是他在聽別人講話時態(tài)度極其認真，不論對方地位高低、年齡大小，都同樣對待。美國有一位外交家曾評價道：“凡是親切會見過他的人幾乎都不會忘記他。他身上煥發(fā)著一種吸引人的力量。長得英俊固然是一部分原因，但是使人獲得第一印象的是他的眼睛……你會感到他全神貫注于你，他會記住你和你說的話。這是一種使人一見之下頓感親切的罕有天賦。” 
    那么，如何聽人說話才能取得對方的好感呢？概括地說，應該做到： 
    首先，要專心。也就是全神貫注地聽對方說話，始終以飽滿的精神狀態(tài)，專心致志地注視著對方，腦子里要設法撇開其他的事情，將注意力集中在對方說話的內容上。在對方談話過程中，你要不時有表示聽懂或贊同的聲音、動作。如果你一時沒有聽懂對方的話或有疑問，不妨用婉轉誠懇的語言提出不明確的部分，請對方作進一步的解釋，這樣既能弄清問題要點和實質，又能讓對方在心理上覺得你聽得很專心，對他的話很重視。要確認提問內容，切忌答非所問。要認真琢磨對方講話的重點，必要時，你可以進行復述，如：“我同意您剛才所提的……”重復對方強調的問題，往往會促進情感的融通。 
    其次，要耐心。面試的目的在于讓對方了解你、信任你、接受你，而不是與主試人比高下。主考人提起的任何話題，你都應耐心傾聽，不能表示心不在焉或不耐煩的神氣，不要因對方的敘述平淡而漫不經心，也不要在別人講不清楚時，流露出煩躁或不滿意的神情，更不要在對方講不同意時，聽不下去而反駁或爭執(zhí)。要盡量讓對方興致勃勃地把話講完，不要不顧對方的想法而發(fā)揮一通，不要輕易打斷對方的話。如果確實需要插話，應先征得對方同意，用商量的語氣問一下：“請等一下，讓我插一句”或“我提個問題好嗎？”這樣可以避免對方對你的誤解。 
      再次，要細心。也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對方的“弦外之音”，即善于從對方的言談話語中并找出他沒能表達出來的潛在意思。同時要注意傾聽對方說話的語調和說話的